Najważniejsze pojęcia

Lista pojęć z zakresu Monetyzacja Ruchu:

Skuteczność Umawiania Wizyt (SUW)

To odsetek umówionych wizyt w stosunku do całej ilość kontaktów nawiązany z Twoją placówką.

Czytaj więcej

Wartość usługi referencyjnej (WUR)

Parametr ten można porównać do Średniej Wartości Koszyka - pojęcia znanego z e-commerce lub handlu offline.

Czytaj więcej

Zdolność Do Monetyzacji (ZDM)

Parametr określający daną próbę kontaktu na skali prawdopodobieństwa jak duże są szanse by przemienił się w przychód.

Czytaj więcej

Wielkość Ruchu (WR)

Parametr obrazujący łączną liczbę kontaktów z twoją placówką ze wszystkich kanałów (połączenia, SMSy, maile i formularze).

Czytaj więcej

Nasycenie Ruchu Monetyzacją (NRM)

Ruch trafiający do twojej placówki to całość połączeń telefonicznych, wiadomości SMS i mailowych.

Czytaj więcej

Szacowana Wartość Ruchu (SWR)

Łączny potencjał finansowy ruchu. Każdy telefon, sms czy mail to potencjalna umówiona wizyta. Wizyta zaś to przychód dla placówki.

Czytaj więcej

Lista pojęć z zakresu Telefonii VoIP:

Nagrywanie

Usługa umożliwiająca nagrywanie oraz przechowywanie w chmurze całych rozmów z pacjentami.

Czytaj więcej

Menu IVR

Interaktywne menu umożliwiające samoobsługę pacjentów, którzy sterują połączeniem klawiaturą swojego telefonu (wybierz 1 aby...).

Czytaj więcej

Wirtualny Faks z numerem miejskim

Umożliwia zarówno wysyłkę jak i odbiór wiadomości FAX przez przeglądarkę internetową.

Czytaj więcej

Moduł telekonferencji

Pozwala na tworzenie telekonferencyjnych połączeń z możliwością połączenia do kilkudziesięciu osób.

Czytaj więcej

Intercom

Usługa umożliwiająca przesłanie do określonej grupy pacjentów konkretnego komunikatu głosowego w czasie rzeczywistym.

Czytaj więcej

Music On Hold

Pozwala na odtwarzanie muzyki lub komunikatu pacjentom oczekującym na wznowienie zawieszonego połączenia.

Czytaj więcej

Call Pickup

Umożliwia przechwytywanie połączeń przychodzących przez użytkowników przydzielonych do utworzonej, konkretnej grupy Call Pickup.

Czytaj więcej

Hunt Group

Pozwala na kierowanie połączeń przychodzących jednocześnie do kilku użytkowników, bądź z czasowym opóźnieniem.

Czytaj więcej

Voicemail

Poczta głosowa, pozwalająca na kierowanie wiadomości głosowych na konkretną skrzynkę mailową.

Czytaj więcej

API

Styk API pozwala zintegrować telefoniczną centralę z zewnętrznym, dowolnym systemem (na przykład firmowym CRM).

Czytaj więcej

CTI

To styk przekazujący informacje o nadchodzących połączeniach lub innych zdarzeniach zachodzących w centrali, do zewnętrznych systemów.

Czytaj więcej

Multirejestracja

Ta funkcja umożliwia zalogowanie jednego konsultanta/rejestratora do kilku urządzeń jednocześnie.

Czytaj więcej

SMS

Funkcja, dzięki której można przesyłać wiadomości SMS z systemu Unimed. Umożliwia zarówno ręczne jak i automatyczne przesyłanie SMSów.

Czytaj więcej

Kolejkowanie połączeń (Konsultant)

Umożliwia zastosowanie dowolnej konfiguracji kolejek dla oczekujących połączeń oraz informowanie o kolejności połączenia.

Czytaj więcej

Wyszukaj po frazie

Skorzystaj z pomocy naszego słownika pojęć, aby usprawnić działania Twojego systemu, lub wyszukaj rozwiązanie problemu

Najważniejsze pojęcia

Lista pojęć z zakresu Monetyzacja Ruchu:

Skuteczność Umawiania Wizyt (SUW)

Wartość usługi referencyjnej (WUR)

Zdolność Do Monetyzacji (ZDM)

Wielkość Ruchu (WR)

Nasycenie Ruchu Monetyzacją (NRM)

Szacowana Wartość Ruchu (SWR)

Lista pojęć z zakresu Telefonii VoIP:

Nagrywanie

Menu IVR

Wirtualny Faks z numerem miejskim

Moduł telekonferencji

Intercom

Music On Hold

Call Pickup

Hunt Group

Voicemail

API

CTI

Multirejestracja

SMS

Kolejkowanie połączeń (Konsultant)

Wyszukaj po frazie

Wyniki dla ''