Jak zwiększać przychody?

Multirejestracja to funkcja pozwalająca na zalogowanie się jednego użytkownika na kilku urządzeniach z dostępem do technologii VoIP jednocześnie. Jest to przydatne rozwiązanie, które sprzyja zwiększeniu efektywności procesów związanych z obsługą pacjentów oraz zapewnia elastyczność i mobilność operatorów w przypadku, gdy podczas swojej pracy muszą być w różnych miejscach. Multirejstracja zapewnia także możliwość współdzielenia numeru telefonu,Continue reading „Multirejestracja”

Wiadomości SMS to funkcja odnosząca się do możliwości wysyłania krótkich wiadomości tekstowych na konkretny numer telefonu komórkowego przy użyciu technologii VoIP, zarówno wprowadzanych ręcznie, jak i generowanych automatycznie. Pozwala to nie tylko na sprawną komunikację z pacjentami w przypadku, gdy nie odbierają oni telefonów, ale także umożliwia przesyłanie najważniejszych informacji związanych z umawianą wizytą, czyContinue reading „SMS”

Kolejkowanie połączeń to system zarządzania połączeniami w celu ich efektywniejszego obsługiwania. Pozwala na uporządkowane przekazywanie połączeń do operatorów według ustalonych wcześniej zasad, hierarchii lub priorytetów. Dzięki temu kontakty przychodzące mogą zostać rozłożone równomiernie pomiędzy dostępnych operatorów, co znów przekłada się na krótszy czas oczekiwania pacjenta na rozmowę i poprawę efektywności pracy działu. Funkcja kolejkowania połączeńContinue reading „Kolejkowanie połączeń (Konsultant) „