Unimed to nowoczesne narzędzie pozwalające na kompleksowe zarządzanie ruchem telefonicznym w placówkach medycznych. Umożliwia obsługę połączeń wychodzących i przychodzących oraz analizowanie danych na ich temat, co przyczynia się efektywniejszej pracy recepcji i poprawy wyników finansowych.

Zawsze dążymy do tego, by wdrożenie systemu Unimed było jak najmniej obciążające dla pracowników placówki medycznej. Jeszcze zanim przystąpimy do pracy, dokładnie ustalamy, jakie są Twoje oczekiwania i potrzeby. Pamiętaj, że pozostajemy wobec nich elastyczni i możemy wprowadzić w programie dowolne zmiany i funkcje. Sama długość okresu wdrożenia zależy znów między innymi od stopnia rozbudowania systemu oraz przygotowania technicznego kliniki.

Telefonia VoIP to technologia, która pozwala na prowadzenie rozmów telefonicznych za pomocą łącza internetowego zamiast tradycyjnej sieci telefonicznej. Działa na zasadzie podobnej do popularnych komunikatorów internetowych, ale z funkcjonalnością tradycyjnej centrali telefonicznej (np. numery wewnętrzne, kolejki, nagrywanie rozmów, przekierowania itp.).

Z kolei System Unimed pozwala na odbieranie i wykonywanie połączeń głosowych oraz gromadzi dane na ich temat. Jeśli więc porównalibyśmy telefonię VoIP do tradycyjnych linii telefonicznych, nasz system byłby telefonem i książką telefoniczną w jednym, jednak w znacznie bardziej zaawansowany i zautomatyzowany sposób.

Dla zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi połączeń rekomendujemy współpracę z naszym partnerem, którym jest dostawca telefonii VoIP Datera.

Ze względu na sposób, w jaki działa telefonia VoIP, jej koszty zależą przede wszystkim od stopnia rozbudowania usługi, liczby minut rozmów oraz dostępu do dodatkowych funkcji. Ceny podstawowych pakietów zaczynają się od około 200 złotych netto miesięcznie.

System Unimed jest dostępny w kilku wersjach, które różnią się między innymi liczbą operatorów czy numerów telefonów. Wdrożenie tych bardziej rozbudowanych wariantów wiąże się z większym nakładem zasobów, co znów generuje wyższe koszty.

Żeby wybrać optymalną wersję systemu dla swojej placówki medycznej, możesz skorzystać z naszego kalkulatora albo umówić się na spotkanie z naszym przedstawicielem, który pomoże znaleźć Ci jak najlepsze rozwiązanie. Pamiętaj też, że wybrany pakiet zawsze możesz zmienić. To szczególnie ważne dla dynamicznie rozwijających się klinik.

Pomimo tego, że wszystkie rozmowy przesyłane są przez internet, ich jakość jest bardzo dobra, co potwierdza opinia naszych klientów.

Zmiana zwykłej telefonii na telefonię VoIP nie musi oznaczać zmiany numeru – w większości przypadków możliwe jest jego przeniesienie.

System wspierający obsługę pacjentów Unimed może obsługiwać dowolną liczbę numerów. Pozostajemy elastyczni względem Twoich potrzeb!

Tak. Taka funkcja jest możliwa.

System Unimed pozwala na automatyczne rozpoznanie numeru dzwoniącego jeszcze przed odebraniem połączenia – wystarczy wcześniej zapisać dane kontaktu. Jeśli zadzwoni pacjent z przypisanym numerem telefonu, pracownik recepcyjny od razu będzie wiedział, kto dzwoni, oraz pozna informacje na jego temat. To znów znacząco przyspiesza pracę rejestracji oraz poprawia jakość obsługi pacjenta.